Información útil: Móvil e Internet en Marruecos

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Tienda de venta y recarga de tarjetas SIM

A lo largo de nuestros viajes en Marruecos, hemos encontrado frecuentemente a quienes se quejaban de las costosas tarifas que se aplicaban por utilizar el móvil en el País alauita. Pero en realidad, hay fórmulas para poder realizar llamadas y hacer uso de internet de manera muy económica. No te preocupes, te vamos a contar cómo funcionan el móvil e internet en Marruecos.

Compañías telefónicas de Marruecos

Tarjeta SIM para viajar a Marruecos
Distintivo Maroc Telecom

En Marruecos, operan tres compañías de teléfono: Meditel, Maroc Telecom y Wana, siendo Maroc Telecom la más extendida de las tres.

La cobertura  es bastante aceptable, salvo en zonas alejadas del Desierto o montañosas, como en algunos puntos de sombra en la Cordillera del Atlas.

Los móviles españoles funcionan perfectamente en Marruecos, aunque el roaming, al no ser un país comunitario, es caro.

Opciones para estar comunicado

Las principales opciones y más baratas para estar comunicado son dos.

Tèle-boutiques

Teléfono Móvil Marruecos
Tarjeta SIM Maroc Telecom

La primera de ella, la convencional, es hacer uso de los locutorios (téle-botiques) extendidos por todo el país en los que se paga por llamada; método que puede combinarse con los accesos wifi en las zonas gratuitas porque, en general, Marruecos dispone de acceso gratuito a internet en casi todos los hoteles, restaurantes y cafeterías. Lo que ocurre es que, al igual que en nuestro país, el sistema de los locutorios fue desechado hace años por obsoleto, y quizás no convenza demasiado al viajero que desee esté permanente conectado a la red. Así que lo mejor, es disponer de tu propia línea de telefonía e internet.

Tarjeta SIM Marruecos

La segunda opción, realmente económica, consiste en adquirir tu propia tarjeta SIM prepago al llegar a Marruecos, aunque también podrás adquirirla en los locutorios y kioskos de Ceuta y Melilla, si es que emprendes tu viaje a Marruecos por alguna de las estas dos ciudades.

Sea como fuere, lo mejor es llevar un móvil “libre” que admita una tarjeta SIM extranjera. En  nuestro caso, utilizamos una phablet (tableta que admite tarjeta SIM).

¿Cómo utilizar la tarjeta SIM de Marruecos?

Cómo funciona internet en Marruecos
Oficina de Maroc Telecom en Asilah

La tarjeta SIM de la compañía más extendida es la de Maroc Telecom (que es la que nosotros utilizamos) y podrás encontrarla en gasolineras, tiendecitas, locutorios, supermercados, en general, todos ellos con un distintivo en la puerta. No os preocupéis. Si no hay en la primera tienda, la habrá en la segunda. Está muy muy extendida su venta.

El precio de la tarjeta ronda los 5 ó 6 euros al cambio.

Una vez que tenemos la tarjeta (algunas vienen con algo de recarga, otras no) hay que comprar la recarga. Los precios son 1,2, 3 y 5€.  En la tienda, se solicita la recarga con el importe que se desee y te facilitan un “cartoncito” con un “rasca” (de esas manchas cuadradas de color plata que se rascan con una moneda) debajo del cual aparece un número.

Recargas Tarjeta SIM Marruecos
Tarjeta SIM Marruecos

Para llevar a cabo la recarga, con la tarjeta SIM puesta (no hace falta que te pongas el móvil al oído porque no entenderás nada) se marca 555+1+el número del “rasca+ *2 (si se desean recargar llamadas) ó *3 (si lo que se desea es recargar datos).

Explico lo del “asterisco”. Generalmente, la tarjeta de Maroc Telecom te posibilita hacer una hora de llamadas a la misma compañía –no a otra-. Ahora bien, o utilizas la recarga para llamadas o para internet (no se pueden hacer ambas cosas). Así que elige: si marcas al final *2 rellenas llamadas y si marcas *3 recargas GB.

Por lo general, cada GB te cuesta 1€, es decir, con 3€ te dan tres GB de datos.

Cada recarga tiene una duración limitada, lo que significa que tienes un tiempo para gastar esa recarga que oscila según la cantidad que hayas adquirido. Un GB dura tres o cuatro días, 2GB 5 ó 6 y 3 GB, por ejemplo, duran 10 días; tras los cuales, se caducan y tienes que volver a hacer la recarga. Por ello, lo mejor es que los vayas comprando a medida que los necesites para no perderlos.

Por su parte, la tarjeta SIM también caduca tras un periodo de inactividad que no puedo precisar con exactitud, pues nosotros, al vivir en Melilla y hacer uso de ella frecuentemente, no dejamos que se caduque; pero podría estimar que tras, entre tres y seis meses de inactividad, se inutiliza.

Super TIP

Lo que nosotros hacemos es que únicamente compramos (y recargamos) una sola tarjeta de Maroc Telecom porque, como ya hemos mencionado, ofrece una hora gratuita de llamadas a la misma compañía –con lo que existe la posibilidad de estar comunicado en el país en caso de emergencia- y la recargamos con datos – en el último viaje, con 3 GB, nos sobró 1GB en una semana-.

Colocamos la tarjeta en un dispositivo que ofrece la posibilidad de compartir datos (como una wifi) y desde ahí, repartimos la señal a cada uno de nuestros móviles, de manera que con una única señal, vamos funcionando los tres y, como por whatsapp también podemos hacer llamadas, pues disfrutamos de un completo servicio con un coste mínimo.

Principales prefijos y números de utilidad

Para llamar al extranjero desde Marruecos 

00 + el indicativo internacional del país llamado (España es el 34) + el número de teléfono

Para llamar a Marruecos desde el extranjero

00 212 + el prefijo regional marroquí sin el  0 + el número de teléfono.

Números de teléfonos útiles

Policía 19 (desde un teléfono fijo) ó 112 (desde un móvil)

Bomberos y urgencias: 15

Gendarmería Real: 177

Informaciones: 160

Informaciones Internacionales: 120

20 COMENTARIOS

  1. Hola Macarena, pues una información muy útil y completa. La verdad es que yo en este tema estaba perdida y me ha venido genial saber más para cuando vayamos por la zona. Un beso.

  2. Hola Macarena, soy Ana, una amiga de tu hija Macarena. Me encantaría poder hablar de nuevo con ella, porque hace un tiempo perdimos el contacto.
    Gracias.

  3. Hola macarena, viajamos mñn…somos una pareja y lo q no me ha quedado claro es si sera mejor comprar una tarjeta o 2 xq lo de las llamadas a una misma compañía…cual es? Marco telecom o podría ser más móvil, jazztel, Vodafone pero solo una…mas q nada por el miedo de poder comunicarte con la otra persona en caso de pérdida, etc …

    • Hola Lidia,

      Siento mucho llegar tan tarde a tu comentario, pero es que acabamos de llegar de viaje, al que partimos en julio. No sé si tiene mucho sentido mi contestación tan fuera de tiempo, pero por si alguien tiene la misma duda, creo que lo mejor, en el caso que planteas, es que compréis dos tarjetas iguales de datos y os comuniquéis por whatsapp (llamadas) en caso de que lo necesitéis.

      Un abrazo y espero que haya ido bien.

    • Ay Jorge! ¡Estupendo! Espero que disfrutéis de ese magnífico viaje que está a la vuelta de la esquina. Marruecos es un país fascinante.
      Muchas gracias por tu comentario, y acuérdate a la vuelta que lo prometido es deuda.
      Un beso

  4. Hola Macarena
    Como lo prometido es deuda, aquí estamos de regreso.
    Estuvimos una semana en Marruecos, entrando por Tanger.
    Luego de instalarnos en el hotel fuimos a comprar una tarjeta prepago.
    Nos dejamos aconsejar, y por 50 Dirham (menos de 5 €) cada uno, nos instalaron una tarjeta de Orange con 10 minutos de llamadas locales y 2 Gigas de conexión a internet.
    Como no teníamos claro cuánto durarían, los primeros días fuimos cuidando los Megas, apagando los datos cuando no los necesitábamos y usando el Wifi del hotel.
    Al cuarto día, apenas habíamos gastado 500 Megas cada uno. Y decidimos dejar conectados los móviles todo el tiempo.
    Al terminar el viaje el consumo medio fue de 1,5 Gigas.
    Espero que nuestra experiencia sirva a otros.
    Saludos

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